Kort fortalt
tl;dr- 01 Casino House tilbyder en velkomstbonus på 100% op til 500 kr.
- 02 Kundeservice hjælper kunderne godt.
- 03 Casino House har et stort udvalg af spilleautomater.
fordele
Fordele
- Supporten hjælper kunderne godt
- Der er et stort udvalg af spilleautomater
ulemper
Ulemper
- Livechat er ikke tilgængelig
Dette bør du vide om Casino House
Casino House driver 31 fysiske spillehaller i København og nogle få uden for byen. Kæden har også et onlinecasino med mange spilleautomater, som du kan spille hjemmefra.
| Casino House | |
|---|---|
| Velkomstbonus | Få 100 % af indbetalingen, op til 500 kroner! |
| Skal du bruge en bonuskode? | Nej, det er ikke nødvendigt |
| Hjemmesidens adresse | https://casinohouse.dk/ |
Sådan fungerer Casino Houses velkomsttilbud
Nye spillere kan få to bonusser hos Casino House uden at bruge en bonuskode. Den første er en gratis casinobonus, som ikke kræver en indbetaling. Du får den, når du opretter en konto.
- Sweet Bonanza giver adgang til 50 gratis spins
Tilbuddet gælder for nye spillere på 18+. Regler og vilkår gælder. Bonusspins har et omsætningskrav på 1x værdien.
Efter den første bonus kan du benytte dig af velkomsttilbuddet fra Casino House. Din første indbetaling udløser en bonus på 100% op til 500 kr. Før du kan få bonussen, skal du aktivere den. Opret en konto, indtast dine oplysninger og bekræft dem, så kan du indløse Casino House-tilbuddet.
Sådan gør du:
- Gå til “Min Konto”
- Åbn bonusoversigten, og vælg en bonus
- Slå velkomstbonussen på 100% op til 500 kr. til
- Foretag din indbetaling
Indbetal mellem 100 og 500 kr. for at få indbetalingsbonussen. Casino House matcher indbetalingen med 100 %.
Spilleren skal være 18+ for at få tilbuddet. Mindste indbetaling er 100 kr., og omsætningskravet er 10x (Indbetaling + bonus).
Se også vores oversigt over onlinecasinoer med de bedste casinobonusser.
Hvilke kampagner tilbyder Casino House?
To tilbud er tilgængelige hos Casino House ud over velkomstbonussen. I Phoenix Graveyard Turnering får du 25 runder til at samle point ved at ramme symboler med spillets figurer. Din score bestemmer din plads på topscorerlisten, og førstepladsen belønnes med 1.000 kr.
Den anden kampagne gælder kun Temple Tumble 2, en nyhed fra Relax. Du får ikke bonuspenge, men kan prøve automaten uden indsats, før du spiller for rigtige penge.
Kampagnerne skifter løbende. Du kan følge med på casinoets egen side eller tilmelde dig det ugentlige nyhedsbrev med eksklusive tilbud og nye kampagner. Send en mail med emnet nyhedsbrev til kundeservice@casinohouse.dk for at tilmelde dig.
Hvilke spil finder du hos Casino House?
Spillehaller og Casino Houses online casino byder på de samme kategorier: slotsautomater, jackpotspil og bordspil. Udbyderne bag spillene er Play’n GO, NetEnt, Relax Gaming, ELK Studios, BTG, Silver Bullet og Reel Play.
Spil på Casino House fra mobilen
Selvom Casino House ikke har udviklet en separat app, kan casinoet bruges på både tablets og mobiltelefoner. Det gør det muligt at tage en runde Book of Dead eller Blackjack, også når du er på farten. Vores guide til Danmarks bedste casinoapps fortæller mere om mobile casinoer.
Hvilke spilleautomater finder du hos Casino House?
Casino House-spillere vælger især mellem disse populære spillemaskiner for tiden: Gonzo Quest, Twin Spin, Esqueleto Explosivo 1 og 2, Midas Golden Touch, Legacy of Dead og Wolf Cub.
Hvis du er ny på online casinoer eller er usikker på at spille om rigtige penge, kan du prøve spillene gratis hos Casino House. Så kan du finde et spil, du har lyst til at spille, uden at bruge penge. Du kan også lære spillet at kende, før du indbetaler. Du behøver ikke oprette en konto hos Casino House for at prøve spillene. Læs mere om de populære casinospil.
Bordspil, du kan finde hos Casino House
Casino House har populære casinospil, der også kaldes bordspil eller table games på engelsk. De foregår som regel ved et bord. Betegnelserne bruges især om spil, hvor du skal tage chancer.
Ved blackjack, roulette, baccarat og poker er dealeren din modstander. Du satser penge i disse klassiske bordspil og kan vinde en gevinst, som overstiger indsatsen.
Udvalget hos Casino House består udelukkende af spillemaskiner, så her finder du hverken live casino eller mulighed for at spille online mod en live dealer. Som alternativ kan du prøve bordspil fra spiludbyderen NetEnt.
Betalingsmetoder hos Casino House
Casino House har spillehaller i Danmark og et online casino, der kun er tilgængeligt her i landet. Betalingsmulighederne er derfor primært danske. Du kan indbetale med følgende metoder:
- Visa
- Mastercard
- Mobilepay
Mobilepay bruges i stigende grad på online casinoer. Med tjenesten kan du indbetale direkte fra mobilen.
Du skal som regel bruge samme betalingsmetode til udbetaling som til indbetaling.
Sådan får du hjælp fra Casino House
Du kan skrive til Casino House på kundeservice@casinohouse.dk. Husk at oplyse følgende i din besked:
- Det brugernavn, du logger ind med
- Din e-mailadresse
- Din fødselsdato
- Navn og bopælsadresse i fuld længde
Du kan forvente svar fra Casino House inden for 24 timer. Har du brug for hjælp før, kan du på hverdage ringe til 32 17 70 07 mellem kl. 8-15.
Inden for samme tidsrum bliver e-mails besvaret. I weekenden er det muligt at skrive fra kl. 10-16, mens Casino House ikke tilbyder telefonisk support.
Casino House har ikke live chat. Tjenesten kan blive indført senere, da mange online casinoer allerede bruger live chat.
Du finder også en FAQ-side hos Casino House. Nederst på hjemmesiden ligger linket Spørgsmål og svar . Gå eventuelt siden igennem først, så du kan finde svaret på dit problem, inden du tager kontakt til kundeservice.
Hvordan bedømmer brugerne Casino House på Trustpilot?
| Anmeldelsessted | Vurdering |
|---|---|
| Trustpilot | 4.2/5.0 (495) |
| AskGamblers | – |
Casino House har fået karakteren 4,2 på Trustpilot. Forbrugere kan her bedømme deres oplevelse som kunder hos en virksomhed. Karakteren bygger på 492 anmeldelser, herunder også anmeldelser af Casino Houses spillehaller.
Ifølge de rosende anmeldelser møder kunderne en service, der tager venligt imod dem og besvarer deres spørgsmål hurtigt.
Kunderne fremhæver blandt andet, at kundeservicen svarer hurtigt og giver god hjælp og information. En anmelder skriver, at hjælpen ikke kunne være bedre, og at servicen via mail er lige så hurtig eller hurtigere end livechatten hos de fleste casinoer.
Enkelte anmeldelser roser også servicen i spillehallerne.
Anmelderne er især uenige om bonusserne og spiludvalget. Nogle mener, at bonusserne ikke lever op til forventningerne. En anmeldelse kritiserer den ugentlige bonus med 50 gratis spins og udvalget af spilleautomater. En anden beskriver siden som forvirrende at bruge. Kun 9 % af de 75 anmeldelser er negative, så de positive anmeldelser er i flertal.
Flere positive anmeldelser nævner også bonusserne. Især indbetalingsgrænsen på 50 kr. bliver fremhævet som en fordel.
Spil ansvarligt
Spillemyndigheden har udstedt en dansk licens til Casino House, som dermed hører til de danske casinoer.
Casino Houses regler og vilkår gælder, når du spiller. Mange online casinoer har dog regler til fælles, og nogle krav kommer fra Spillemyndigheden som betingelse for at få en dansk licens. Læs derfor reglerne og vilkårene for det casino, du overvejer at spille hos.
Regler og vilkår kan variere fra casino til casino. Hvis du læser dem på forhånd, kan du forebygge misforståelser.
Spillemyndigheden kontrollerer online casinoer med dansk licens. Casinoerne skal derfor opfylde krav om at bidrage til ansvarligt spil.
For at spillet fortsat kan være underholdende tilbyder Casino House hjælp til ansvarligt spil. Skulle du mærke, at du mister kontrollen over dit spil, står Spillemyndighedens forskellige initiativer klar med råd og vejledning.
StopSpillet er Spillemyndighedens hjælpelinje, som du kan henvende dig til. En anden mulighed er at registrere dig i ROFUS og dermed spærre din adgang til casinoer. Det omfatter såvel online casinoer som fysiske casinoer.
Den samlede vurdering af Casino House
Slotsautomater udgør en stor del af Casino Houses udvalg på nettet og spiller også en fremtrædende rolle i deres fysiske spillehaller. Til gengæld er der færre traditionelle casinospil, herunder poker, roulette og blackjack. Er det atmosfæren fra et fysisk casino, du søger, passer Casino House mindre godt, da livecasino ikke er en mulighed.
Du kan prøve spillene, før du opretter en brugerkonto. Som ny spiller kan du dermed lære dem gratis at kende, inden du beslutter, om online casinospil passer til dig.
Du kan få bonussen med 100 spins på The Book of Dead uden at foretage en indbetaling. Begrænsningen er, at alle 100 spins gælder ét spil. Med Casino Houses store udvalg af slotsautomater kunne nye spillere i stedet få mulighed for at fordele spinsene på flere spil. Ud over dette er der ikke meget at bemærke.
Casino House kan være et sted, hvor nye spillere begynder. Hvis du især spiller på slotmaskiner, kan Casino House.dk derfor være værd at besøge.
